ช่วงเวลาที่ผ่านมา Uber ถูกโจมตีอย่างหนักเกี่ยวกับหลายๆประเด็น ทั้งในเรื่องของการดูแลลูกค้า การให้ความเป็นส่วนตัว ข่าวการขอสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึง API จากทาง Apple และข่าวอื่นๆที่เป็นทางลบอีกมากมาย และล่าสุด Bloomberg ได้ระบุถึง Uber ว่าเคยมีการใช้โปรแกรมสอดแนมคนขับ Grab ที่มีชื่อว่า Surfcam ซึ่งโปรแกรมนี้พัฒนาโดย Uber ในปี 2015 ก่อนที่จะถูก Grab ออกมาเรียกสิทธิ์ว่าการกระทำของ Uber อาจจะส่งผลต่อการละเมิดข้อกฎหมายคอมพิวเตอร์ ทาง Uber จึงได้ยกเลิกการใช้งานโปรแกรมสอดแนมไป